Politique de livraison

Conditions de vente

Manifatture Toscane srl s'appuie sur le service d'expédition de BRT Bartolini s.p.a.. pour les services nationaux et Fedex pour les services vers les pays non européens, du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00.

Les livraisons sont préparées le lundi et le jeudi; par conséquent, toutes les commandes passées après 10h00 les jours respectifs seront prises en charge à partir du jour suivant.

Les commandes passées le week-end seront traitées à partir du lundi matin suivant.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination, mais sont toujours garantis dans les 2/3 jours ouvrables pour les envois vers l'Italie, alors qu'ils peuvent aller de 3 à 10 jours ouvrables en fonction des délais de livraison des coursiers européens et non européens. Nous nous excusons pour tout retard de livraison dû à des conditions météorologiques défavorables, des grèves, des jours fériés. Nous travaillons avec un tiers externe pour la livraison de nos marchandises.

Après les deux tentatives de livraison, la commande sera stockée et vous serez contacté par notre société pour gérer les coûts et convenir d'une nouvelle date de livraison.

FRAIS DE PORT: 

L'expédition estgratuit pour l'Italie et les pays de l'Union européenne, tandis que pour les autres pays une taxe de 40 € sera appliquée.

Nous rappelons à nos nouveaux clients que Manifatture Toscane srl se réserve le droit de demander et de vérifier la transaction, même en contactant la banque de référence, avant que le débit effectif de la carte de crédit du client n'ait lieu.

Cette vérification pourrait entraîner un certain retard dans l'expédition de votre première commande.
Pendant la période des soldes ou des promotions, les expéditions peuvent prendre plus de temps.

Dans tous les cas, nous nous réservons le droit de reporter l'expédition s'il existe des événements de force majeure ne dépendant pas de notre volonté.
Tout Client qui passe commande établit une relation commerciale avec Manifatture Toscane srl et s'engage donc à accepter la livraison de son colis.

Si pour une raison quelconque le Client refuse la livraison de l'envoi ou demande le retour à l'expéditeur, les frais d'expédition - facturés à Manifatture Toscane srl - seraient déduits de tout remboursement dû au Client.

 


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